Penghapusan Akun

Siapa yang dapat mengajukan

Siapa pun yang memiliki atau pernah memiliki akun mobile Kinera dapat mengajukan permintaan melalui halaman publik ini, tanpa perlu login atau menginstal ulang aplikasi.

Tahapan penghapusan akun

• Isi email yang terhubung dengan akun mobile dan kode perusahaan yang dipakai saat login.
• Permintaan dicatat dan nomor referensi akan ditampilkan. Pengajuan tidak langsung menghapus data.
• Administrator Kinera/perusahaan yang berwenang memverifikasi kepemilikan akun, memeriksa kewajiban retensi yang sah, lalu menindaklanjuti penghapusan.
• Jika diperlukan verifikasi tambahan, Anda mungkin dihubungi melalui saluran perusahaan yang telah terdaftar. Jangan masukkan password dalam formulir ini.

Data yang diminta untuk dihapus

Permintaan mencakup akun aplikasi Kinera, akses login, sesi aktif, dan data pribadi terkait yang tidak memiliki dasar retensi yang sah.

Sebagian catatan kepegawaian, absensi, keuangan, payroll, pajak, BPJS, audit, atau perselisihan mungkin harus disimpan sesuai hukum atau kewajiban perusahaan. Akses data tersebut harus dibatasi dan penyimpanannya hanya selama diperlukan; penghapusan akun tidak sama dengan sekadar menonaktifkan akun.

Proses dan tindak lanjut

Permintaan ditinjau setelah identitas diverifikasi dan diproses tanpa penundaan yang tidak perlu dengan mempertimbangkan kewajiban HR serta hukum. Perusahaan atau administrator akan menjelaskan masa penyimpanan dan pengecualian yang relevan.

Simpan nomor referensi yang muncul setelah pengajuan. Untuk mengecek status, hubungi HR perusahaan dan berikan nomor tersebut, tanpa mengirim password atau dokumen identitas melalui formulir publik.

Batasan formulir ini

Formulir menyimpan permintaan ke antrean administrasi privat. Formulir tidak langsung menghapus data karyawan, mengubah payroll, atau memutus hubungan kerja. Administrator yang berwenang tetap wajib menyelesaikan penghapusan akun serta data terkait kecuali yang memiliki kewajiban retensi yang sah.